Naar de inhoud

Maatwerk software

Software die aansluit op hoe jouw bedrijf werkt

Planning in een spreadsheet, werkbonnen op papier en klantvragen verspreid over mail en telefoon? Een webapplicatie brengt die stappen samen in één overzichtelijke omgeving, gebouwd rond jouw werkwijze.

Ontwerpvoorbeeld van een planningsoverzicht in een webapplicatie op een laptop

Wanneer maatwerk zinvol is

Standaardsoftware werkt goed zolang je werkwijze past bij wat het pakket kan. Merk je dat je om de software heen werkt, gegevens dubbel invoert of informatie kwijtraakt tussen collega's, dan kan een webapplicatie op maat de oplossing zijn. Die draait in de browser, dus je gebruikt hem op kantoor, onderweg en op locatie.

Voorbeelden van mogelijkheden

Denk aan een planningsoverzicht waarin je opdrachten aan medewerkers koppelt, digitale werkbonnen die op locatie worden ingevuld en direct op kantoor zichtbaar zijn, een klantportaal waarin klanten de status van hun aanvraag volgen of een module waarmee je offertes samenstelt op basis van vaste onderdelen.

Vaak begint het met één proces dat veel tijd kost. Dat maken we eerst goed werkend, waarna de applicatie stap voor stap kan groeien.

Rollen en toegangsrechten

Niet iedereen hoeft alles te zien. Een monteur heeft andere informatie nodig dan een planner of een klant. We bepalen samen welke rollen er zijn en wat iedere rol mag inzien en wijzigen. Die rechten worden aan de serverkant gecontroleerd, niet alleen in het scherm.

Koppelingen met bestaande systemen

Een webapplicatie staat zelden op zichzelf. Gegevens uit je boekhouding, agenda of klantenbestand kunnen nodig zijn. Of en hoe een koppeling kan, hangt af van de mogelijkheden van die systemen. Dat onderzoeken we voordat we het opnemen in het voorstel.

Onderhoud en doorontwikkeling

Software die dagelijks gebruikt wordt, heeft aandacht nodig: beveiligingsupdates, kleine verbeteringen en soms nieuwe wensen. Hoe we dat regelen, spreken we na de oplevering apart af, passend bij hoe intensief de applicatie wordt gebruikt.

Van aanvraag tot terugkoppeling

Een voorbeeld van een proces dat in een webapplicatie samenkomt. Iedere stap is zichtbaar voor de mensen die hem nodig hebben.

  1. Stap 1

    Aanvraag

    Een klant of collega legt een opdracht vast met alle benodigde gegevens.

  2. Stap 2

    Planning

    De planner koppelt de opdracht aan een medewerker en een moment.

  3. Stap 3

    Uitvoering

    De medewerker ziet de opdracht op zijn telefoon en vult de werkbon in.

  4. Stap 4

    Terugkoppeling

    Kantoor en klant zien direct dat het werk is afgerond.

Onderdelen van een maatwerktraject

Procesanalyse
Samen in kaart brengen hoe het werk nu verloopt en waar het knelt.
Schermontwerp
Overzichtelijke schermen voor iedere gebruikersrol.
Gebruikersbeheer
Inloggen, rollen en toegangsrechten.
Gegevensopslag
Een veilige database met back-upafspraken.
Koppelingen
Waar mogelijk en afgestemd: verbinding met bestaande software.
Gefaseerde oplevering
Eerst de kern werkend, daarna uitbreiden.

Veelgestelde vragen

Is maatwerk niet veel duurder dan een standaardpakket?

Niet per se. Door klein te beginnen met het proces dat het meeste oplevert, blijft de investering overzichtelijk.

Wie is eigenaar van de gegevens?

Jij. Afspraken over gegevens, toegang en hosting leggen we vast in het voorstel.

Werkt het ook op een telefoon?

Ja. De schermen worden ontworpen voor het apparaat waarop ze het meest worden gebruikt.

Vertel wat je wilt bouwen.

Een vrijblijvende aanvraag in drie korte stappen. Daarna bespreken we je plannen.

Start je aanvraag