Beheer en ondersteuning
Ook na de oplevering aandacht voor je website
Een website is nooit helemaal af. Software krijgt updates, je bedrijf verandert en er komen nieuwe vragen. Met duidelijke afspraken over beheer weet je wie waarvoor zorgt.
Wijzigingen zonder gedoe
Kun je veel zelf aanpassen via de beheeromgeving, dan heb je misschien alleen hulp nodig bij grotere wijzigingen. Wil je liever dat iemand anders het doet, dan spreken we af hoe je verzoeken indient en hoe ze worden afgehandeld.
Beveiliging en updates
Websites bestaan uit onderdelen die regelmatig updates krijgen, vaak om beveiligingsproblemen te verhelpen. Door die bij te houden en na een update te controleren of alles werkt, verklein je de kans op problemen.
Herstelbaarheid
Gaat er toch iets mis, dan wil je terug naar een werkende versie. Welke back-ups er worden gemaakt en hoe herstel verloopt, leggen we vast in de afspraken.
Domein, e-mail en licenties
Je domeinnaam en e-mail zijn vaak belangrijker dan de website zelf. We zorgen voor een overzicht van waar alles geregeld is, op wiens naam het staat en wanneer externe licenties verlengd moeten worden. Zo voorkom je verrassingen.
Onderhoudsoverzicht
Welke onderdelen bij jouw afspraak horen, hangt af van de gekozen afspraken. Dit overzicht helpt bij het kiezen.
| Categorie | Wat het kan omvatten |
|---|---|
| Wijzigingen | Teksten, afbeeldingen of pagina's aanpassen die je niet zelf wilt doen. |
| Beveiliging | Updates van software en onderdelen, controle op bekende kwetsbaarheden. |
| Herstelbaarheid | Back-upafspraken en een plan om de website terug te zetten als er iets misgaat. |
| Domein en e-mail | Beheer van je domeinnaam en de technische instellingen voor e-mail. |
| Externe licenties | Overzicht van betaalde onderdelen van derden en wanneer ze verlengd moeten worden. |
| Hosting | Een geschikte plek waar je website draait, passend bij het gebruik. |
Zo komen we tot een passende afspraak
- Inventarisatie
- Welke onderdelen je website gebruikt en wat er onderhoud nodig heeft.
- Keuze in omvang
- Van alleen technische updates tot regelmatige inhoudelijke wijzigingen.
- Duidelijke afspraken
- Op papier wat wel en niet inbegrepen is.
De inhoud en omvang van onderhoud is altijd afhankelijk van de gekozen afspraken.
Veelgestelde vragen
Moet ik onderhoud afnemen bij Minaensa Design?
Nee. Je kunt het beheer ook zelf doen of bij een andere partij onderbrengen. Bij de oplevering krijg je de benodigde gegevens.
Kan ik mijn huidige website laten onderhouden?
Dat kan, na een eerste controle van de technische staat van de website.
Vertel wat je wilt bouwen.
Een vrijblijvende aanvraag in drie korte stappen. Daarna bespreken we je plannen.